Медицинская страховая компания МАКС-М
Отзывы о работе «Медицинская страховая компания МАКС-М» в городе Люберцы
1Анастасия
27.03.2017 посетили страховую компанию "Макс" на Кирова 51 в Люберцах. Получили быстро полис, была с ребёнком 2 лет, так как погода была ужасная пришлось вызвать такси и ждать его, женщина, которая сидела в 3-ем окне, в возрасте она, одним словом вытолкнула меня и ребёнка на улицу, что ей видите ли мешаем, хотя мы не находились возле окон, для получения полисов. Хамло и грубиянка, плюс ко всему на двери написано "НЕ КУРИТЬ", хотя специалист с 1-го окна вышла и начала курить! Поэтому уважаемые сотрудники начните с себя!!! А эту ситуация я так не оставила, я высказала ей все в лицо, и больше вряд ли обращусь туда!31-03-2017
1Василий
Задал вопрос на электронку о замене полиса с бумажного на пластиковый. Мой уже как флаг на ветру от вражеских пуль. Где то через неделю, я уже и забыл, звонит чел, что говорит по телефону непонятно, то ли пьяный, то ли с похмелья, то ли рот чем то забит! Я так и не понял, могу заменить или нет! Абзац просто!!19-01-2017
5Марина
Выражаю огромную благодарность Татьяне Николаевне!!! Так все доступно, четко и понятно объясняет... абсолютно отвечает на все вопросы. Помогает, направляет...человека в правильное русло! огромное человеческое, Вам, спасибо!!! Побольше бы таких человечных и добрых людей!!!02-08-2016
3Аноним
Зачем вообще тратить кучу времени и получать новый полис.20-08-2015
Ведь можно жить со старым полисом.
А то что в поликлинике пугают и говорят получите новый полис
та к это ерунда.
Стойте на своём товарищи и предъявляйте старый полис
А вообще у нас медицина бесплатная согласно конституции, и главный документ паспорт а не полис.
Надо стоять на своём и нечего не бояться и получите бесплатную
медпомощь...
2Михаи
За медицинские услуги всё равно приходиться платить!Имея при себе полис, 25-06-2015
«Медицинская страховая компания МАКС-М» в городе Люберцы.
1Анна
В течение трех часов не могу дозвониться.Автоответчик только и говорит оставайтесь на линии все специалисты заняты ваш номер в очереди 4, 3, 2и т.д .Ужасно, беспредел.Сколько можно ждать.18-05-2015
5Дмирий
Дозвонился, даже из Сочи, дали нужный телефон и всё объяснили, на всё ушло 6 минут. Не врите, что дозвонится нельзя. Просто пробовать звонить надо по всем номерам, а не упираться в один.13-05-2015
1Анастасия
На протяжение двух дней не могу дозвониться, вечно занято22-12-2014
-Дарья
Скажите, пож-та, доя получения медицинского полиса на ребенка какие доки необходимы?!09-11-2014
Звоню по указанным телефонам, не отвечают..
5Виталий
Сдавал документы на получение нового полиса (по утрате). На всё ушло минут 10. Был у Марины Борисовны. Всё быстро и понятно. 07-11-2014
А вот пройти к зданию... это ПИСЕЦ. Сплошные заборы. Не плохо бы указатели повесить на столбах у дороги. На машине не лезьте во дворы. Паркуйтесь перед/до Дворцом Правосудия, и пешком 50 метров направо. (это если с Кирова заезжать)
5Виктория
Приехала сегодня (08, 10, 2014) к 12-15, 5 окон работает очереди нет, сдала документы, за 5 минут. 08-10-2014
5Александр
Тоже говорили, что очереди долго всё) приехал с отцом и получили временные полюса за 10 минут) спустя необходимое время, сотрудница сама позвонила и напомнила, что полис готов) можно приехать забрать))04-10-2014
5Татьяна
Перед посещением этой компании читала чужие отзывы и ужасалась!!! Но на личном опыте убедилась что все совсем не плохо!!! 30. 09. 14г. мне временное свидетельство оформили минут за 5-7! Полис ОМС будет готов 11. 11. 14г. Сотрудники компании вежливые и доброжелательные! Никаких очередей там нет! Так что у меня только положительные отзывы!!! Спасибо огромное сотрудникам Медицинской страховой компании МАКС-М!!!02-10-2014
5Ирина
Никаких очередей!!! Никаких проблем!!! Я из Серпухова и мне сразу БЕЗ вопросов выписали временный полис, а 9 июня будет готов постоянный. 01-05-2014
Люди не сгущайте краски. Всё тихо и спокойно, культурно, вежливо и без суеты.
Спасибо большое всем сотрудникам!!!
С майскими праздниками всех вас дорогие посетители и сотрудники центра Медицинской страховой компании МАКС-М
4Роман
Сегодня пришел подавать заявление: работало 5 окон и никого не было. Оформили заявление минут за 5!!!09-04-2014
1Валентина
Почему не отвечают на телефонные звонки?21-02-2014
5Анна
Всем доброго дня. Заранее прошу прощения у тех кто оставил отрицательный отзыв... у каждого правда своя... 20-02-2014
Я несколько лет назад , когда впервые получала полис Макс М, в люберцах , но по другому адресу... Если не ошибаюсь в поликлинике... и в очереди отстояла... пол дня потратила ради одной бумажки ... В этот раз, в январе, я отпросилась на работе до обеда... учитывая все факты .. в том числе и отзывы на сайте... Девушки вежливые, приняли документы, заполнили данные... всё быстро и чётко...
А по времени ? примерно 5-7минут. Гораздо меньше чем ушло на то чтобы написать это сообщение!!!
2Вера
Зачем указывать телефоны, по которым никто не отвечает?12-02-2014
1Мария
Очень неумный человек сделал офис в этом месте. Бедные люди ищут его и не могут найти в том числе и местные. Остановки поблизости нет, если мамочка с ребенком поедет очень сложно добираться, а на машине особо не припаркуешься. Спасибо сотрудникам и людям с пониманием, что с маленьким ребенком трудно. Пока обходила с ребенком кучу зданий чтобы пробраться к припаркованной машине встретила 3 человек которые искали это здание. 11-02-2014
-Лена
Людмила, просто так ничего не делается и сотрудники не из вредности спрашивают доверенности, есть регламент и закон 326-ФЗ, а ситуации бывают всякие в семье и отношения тоже. Мы же все на работе выполняем свою функцию и со стороны человеку тяжело понять смысл данных дейстивий и нужность определенных документов11-02-2014
-Лена
Уважаемая Галина, ребенку 14 лет всего лишь, о какой доверенности может идти речь, если у него еще нет права подписи, у нас в России полная дееспособность с 18 лет, следовательно вы являетесь законным представителем и вам необходимо с паспортами оформлять документы11-02-2014
1Михаил
-не возможно дозвониться для получения справки!03-02-2014
-нет бланков для казаза полиса и доверенности и образцов для их приобретения и распечатки через интернет!
-нет сведений о вышестоящей организации
- не удалены десятки устаревших сайтов о МАКС-М в интернете!
-кто признал эту компанию лидером -абсурд!
- это бепредел!
- это наша россия!
-самая засекреченная бесконтрольная организация !!
3-2-2014.
5Блинкова Н.В.
Приношу свою благодарность за чуткое отношение Головановой Т. Н.. Я проживаю в ПГТ Октябрьский , не в г. Люберцы. Татьяна Николаевна в нашем телефоном разговоре вошла в моё затруднительное положение и самостоятельно навела необходимые справки на компьютере и сразу сообщила мне . Большое её спасибо! Отделение по адресу ул. Калараш 13. 15-01-2014
5Сулена
Было страшно идти , пугали многокилометровые очереди и нерасторопность персонала. К счастью, не так страшен черт, как его малюют. Приехала 25 сентября днем, в зале было от силы человек 6, не успела присесть, как подошла моя очередь. У меня самой на проверку сведений, занесенных в бланк заявления, времени ушло больше, чем у оператора на их внесение. Все было спокойно, доброжелательно, я бы сказала - любезно. Сказали прийти за готовым полисом 8 ноября. Пришла и опять не увидела страшных очередей, а к окну выдачи вообще никого не было. Спасибо всем. 16-12-2013
1Галина
Продолжение12-12-2013
Но, позвольте, если стоит точка и лист заканчивается, то что читать? Начали мямлить что-то насчет закона... Попросила назвать номер закона. Тишина. И! Вершина речи заместителя начальника Люберецкого отделения МАКСа - мы не знаем, что написано на сайте и ответственности не несем!!! "Специалиста" зовут Анастасия. За правильность написания фамилии не ручаюсь - Немуштина... как-то так
1Галина
Работают непрофессионалы!!! Ребенок (14т лет) поехал сдавать документы на полис. Сказали - нужна доверенность от мамы!!! Звоню. Говорят: "Заходите на сайт - там есть вся информация!". Причем, когда попросила назвать сайт, начали говорить, как со слабоумной (видимо, очень часто между собой общаются). Мне, программисту, начали объяснять, что я не умею пользоваться интЕрнЕтом :), что нужно набирать Московскую область, а не Саратовскую (видимо, малая Родина не дает покоя!). Когда я зачитала им перечень документов для сдачи документов на получение полиса (паспорт и СНИЛС) и указала на то, что ни о какой доверенности речи нет, заладили как попугаи: "Читайте внимательно!". 12-12-2013
5Ольга
Сегодня была в Макс М в Люберцах на Калараш д. 13. Ехала как на войну, прочитав предыдущие отзывы. В офис подъехала где-то в 12-15, очередь была 5 человек, работало 2 окна на приём заявлений. Сотрудники вежливые, улыбаются. Через 5-10 мин подошла моя очередь, работник компании быстро заполнила заявление, дала проверить и подписать. Максимум через 15 минут я была уже на улице. Спасибо за отличную и быструю работу сотрудникам. Возможно людям, которые жалуются на поведение сотрудников и хамство с их стороны. нужно обратить внимание на своё поведение. Ведь хамством обычно отвечают на хамство. 10-12-2013
1Руслан
Эта страховая компания не для людей. Позвольте работники МАКСа спросить, за что вы получаете деньги, за хамство?15-10-2013
5Геннадий
Пришел в 8-45. На оформление - четыре человека в одно окно, на получение - три в одно окно. Через 10 минут заработало второе окно на оформление и я сдал документы через 5-7 минут. Итого, через 20 минут я вышел из офиса МАКС-М. Старый полИс (не путайте с полЮсом) не спрашивают, для оформления на родственников достаточно рукописной доверенности без всяких заверений официальными органами. Или скачайте бланк с оф. сайта компании. Укажите срок действия доверенности, так как она остается у них и через месяц вы сможете по этой же доверенности получить новые полисы. Если детям нет 18 лет то доверенность на них не нужна. МАКС-М находится на первом этаже нового жилого дома позади нового Дворца правосудия. 25-09-2013
1Елена
Моя мама не может получить полюс с 15 июня!!! И по сей день 15 августа 2013 года он НЕ ГОТОВ!!!16-08-2013
Хамят, высказывают, что ничего страшного еще через месяц придете!
2Павел
Был 05. 08. 13. Работа организована отвратительно. 08-08-2013
Очередь человек 40 на сдачу и 3 на получение при этом из 3-х окошек с надписью "приём заявлений" реально работало от силы 1. 5 окошка (в одном видимо начальница снисходить до приёма заявлений вообще не собиралась, в другом время от времени кого-то звали из очереди в крайнее окошко)
Да у компании практически нет конкуренции - другие люберецкие филиалы страховых компаний расположены в ещё более труднодоступных местах, но неужели так сложно обеспечить офис необходимым количеством работающих операторов и распределить их работу на приём и выдачу так чтоб людям не приходилось по полдня отираться в очереди? Хочется иметь дело с компанией где чувствуешь себя клиентом а не просителем с челобитной.
1Ольга
Худшего отношения к клиентам и хамства я не видела за свои 50 лет нигде. На улице +33-- в помещении ни кондиционера, ни проветривания. Сдала 3 марта, два раза приходила, отпрашиваясь с работы, отстояв очередь, сегодня 6-е августа, до сих пор не получила. Почему не отвечают, тыкая в руки телефоны горячей линии, хамят, оскорбляют и это начальник отдела! Призываю объединиться и писать коллективную жалобу. 06-08-2013
5Надежда
А мне работа сотрудников очень понравилась! Когда пришла сдать документы на новый полис и получить временный, передо мной была очередь из 5-6 человек, которая весьма быстро распределилась на три работающих окна. Всё оформление и выдача временной справки заняла ровно 10 минут!30-07-2013
В общем, я была приятно удивлена (после всех прочитанных мною негативных отзывов) и очень довольна!
1Людмила
Пункт находится в неудобном месте. Нет ни одного придорожного указателя к нему. Ни один автобус или хотя бы маршрутка не идёт в их сторону, только - с пересадкой, и то - до половины пути, а дальше - пешком... Кроме того, у них, оказывается "с бумагой напряжёнка", как мне заявила одна из сотрудниц и отказалась дать бланк доверенности. 25-07-2013
А, к слову, зачем нужна эта доверенность, если у пришедшего, близкого родственника доверителя, на руках паспорт доверителя? Не кажется ли вам, что вы поднимаете "бурю в стакане"? Или кто-то думает, что у доверителя паспорт выкрали, чтобы "осчастливить" его новым полисом?... От всех этих неудобств люди раздражены, и сотрудники в ответ - такие же. Доброжелательности там нет и в помине.
4Елена
В пятницу (работают с 08-13) 25 июня получила временные полиса сказали до 10 августа. А вчера 18. 07 получила СМС на телефон, что готовы постоянные, можно забирать. 19-07-2013
4Елена
Приехала в офис компании примерно в 11 часов, обед с 13 до 14 час. Надеялась хотя бы узнать о процессе получения нового полиса. На сдачу документов работало 2 из 3 окон. Только в офисе узнала, что на других совершеннолетних членов семьи (моложе 70 лет) документы можно подать только на основании доверенности (образец смотри на www. makcm. ru). У-у-упс... Это был единственный неприятный сюрприз. Очередь в 6 человек прошла в течении получаса, что было неплохо. 27-06-2013
4Сергей
Приехал к 8. 00, через 5 минут вышел с полисом. Наверно тоже повезло. 28-03-2013
5Полина
И очередей не было, и не нахамили... Может, просто повезло?26-03-2013
1Людмила
А в поликлинике еще хуже. У нас в п. Октябрьский я приходила три раза и не разу не попала . В объявлении написано работаем с 8-13 часов. Пришла в восемь, а мне отвечают надо к 9 часам прийти, прихожу к 9 часам, а у нее ребенок болеет, нет ее, ушла раньше. Позвонила, ко скольки прийти завтра, ответили " к9, 00" пришла, а там объявление "НА БОЛЬНИЧНОМ" Вот и все. Руководство поликлиники не берет трубку. Жалуйтесь, если есть время. А у работающих людей его НЕТ!20-03-2013
1Александр
Дозвониться невозможно. 04-03-2013
5Дмитрий Тарасов
Перед поездкой, решил прочитать отзывы. Настроение упало. 26-02-2013
Приехал туда в 11:15, передо мной 8 человек. Работают три окна. Через 20 минут вышел довольный. Судя по отзывам, наверное мне повезло.
1Юлия
Сегодня была в Макс М в Люберцах на Калараш д. 13 . Отстояла очередь до обеда час, не прошла . После обеда . Народу очень много старики, инвалиды и т. д. Организации нет никакой . Бардак. 25-02-2013
-Татьяна Николаевна
Целый час звонила на горячую линию, дозвониться не возможно. Не по причине того, что занято, причина в том, что автоответчик отвечает Ваша очередь № 1 -операторы заняты и так несколько часов. Это как вообще в порядке вещей для тех кто находиться на работе?15-02-2013
Кто нибудь вообще несет ответственность за то, чтобы люди могли записаться на сайте и подойти в назнченный день и время?
1Сергей
Полный бардак. «Уважаемые», когда начнёте работать для людей? Человеку надо два раза отпросится с работы чтобы получить полис. Причём в каб. 11 ваши работники прохлаждаются, в каб. 10 не мыслимая очередь. Я буду писать коллективную жалобу в министерство здравоохранения и в федеральную антимонопольную службу РФ. Все желающие присоединяйтесь. 15-11-2012
1Иван
На них вообще управы нет? На получении полиса очередь отсутствует, хотя в кабинете сидят 4 сотрудницы и травят байки, а на подачу документов очередь из 40 человек. Что, нельзя как то распределить работу персонала и сократить очередь?15-11-2012
Подскажите, кто знает, куда лучше обратиться с официальной жалобой на эту «организацию». Спасибо.
1Виктор
Вы представляете я приехал в эту контору к 08:00 на сдачу документов я простоял в очереди 6 с половиной часов хотя увидел что там еще свободно 3 раб. места. На мой вопрос почему же все так плохо и печально мне ответили... если не нравиться можете ехать в котельники ... Я в ужасе после всего!!! Кошмар. 12-11-2012
2Виктор
Тихий ужас. Все как и везде. 08-11-2012
3Максим
Звоните на (498) 642-10-00, дозвонился с первого раза, никто трубки не бросал. На номер (495) 559-63-17 не дозвонился, там трубки не берут. 30-10-2012
Касаемо качества... Здесь удивляться нечего. Они работают из такого расчета: деваться нам все равно некуда... Вот и относятся ужасно.
1Любовь
Ужасная компания, организации работы никакой, всегда очереди, дозвониться невозможно. И почему это они во всех Люберцах - одна единственная компания, где можно получить полис ОМС? Почему нельзя получить полис в поликлинике по месту жительства, а нужно отпрашиваться с работы и сидеть там полдня, чтобы получить эту бумажку? Безобразие!!!19-10-2012
1Владислав
Ну как может данная компания быть лидером если все, что написали Ирина и Анатолий происходит с моими друзьями и со мной. Одно слово - компания отстой. Если она и лидер, то потому, что одна и у нее нет конкуренции. Такой компании нужно не выдавать лицензии, а отнимать с такими услугами... 14-09-2012
1Ирина
Ужасная компания и организация их услуг. Никому не возможно дозвониться, не работают по субботам и в будни до 18. 00. Как так можно работать, для себя работают. Один раз отпросись с работы сдай полис еще раз отпрашивайся получить, да постой в очереди пару часов. Ужас. 12-07-2012
1Анатолий
Невозможно дозвониться, на протяжении часа не кто не подходит к телефону, либо слышно в трубку вызываемый абонент недоступен, позвоните позже!!! 11-11-2011
Что за качество работы!!!
Пользуйся после этого вашими услугами.
1Елена
Я сдала старые полюса 13 мая , мне выдали временные до 24 июня действительные и сказали звонить ... Позвонив 3 июля мне ответили что полюса не готовы и бросили трубку. Сегодня уже 22 июля и сегодня мне повезло я дозвонилась, подняв трубку мне крикнули " ВСЕ ЗАНЯТЫ". и больше трубку не берут . Что мне делать ? Кто ответит мне на этот вопрос? 22-07-2011
На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Люберцы. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в городе Люберцы, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.
"Страховые компании города Люберцы" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям города Люберцы. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.